BALLS™ Protección de Envío Premium

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Envío estándar gratis. Envío exprés disponible. Haz clic aquí para obtener más detalles.

¿Qué Es la Protección de Envío Premium?

Cobertura por Pérdida y Robo: Si tu paquete se pierde durante el tránsito o es robado, enviaremos un reemplazo inmediatamente.
Protección contra Daños: Los artículos dañados durante el envío son elegibles para un reemplazo gratuito.
Protección Global: Cobertura para envíos nacionales e internacionales.
Activación Instantánea: La protección comienza en el momento en que completas tu compra.

Añadir Protección: Simplemente agrega la "Protección de Envío" a tu carrito.
Seguimiento de Tu Pedido: Utiliza nuestras herramientas regulares de seguimiento para monitorear tu entrega.
Reportar Problemas: Si tu paquete llega dañado o no llega en absoluto, presenta una reclamación con nuestro servicio al cliente.
Resolución Rápida: Recibe tu reemplazo dentro de 1-3 días hábiles.

Recomendamos añadir protección de envío a cualquier pedido, pero es particularmente útil para envíos internacionales o entregas en zonas con problemas conocidos de entrega.
Para presentar una reclamación, simplemente contacta con nuestro maravilloso servicio de atención al cliente en hello@balls.co y nuestro equipo procesará tu solicitud en 24 horas.
No, nuestra Protección de Envío Premium cubre todos los pedidos, sin importar su valor, ya sean grandes o pequeños.
La protección de envío debe añadirse durante el proceso de compra antes de completar tu pedido, pero si ya has realizado un pedido, contacta con nuestro servicio de atención al cliente inmediatamente y te ayudaremos a añadir protección a tu pedido.