Tarifas de envío

Ofrecemos envío estándar a Estados Unidos y al Reino Unido para pedidos que superen los umbrales indicados a continuación. También ofrecemos envío exprés con costo adicional.

Los costos exactos de envío se calculan al finalizar la compra.

Actualmente no realizamos envíos a otros países. Para cualquier consulta, contáctanos en hello@balls.co.

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Tiempos de procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles (excluyendo fines de semana y festivos) después de recibir el correo electrónico de confirmación del pedido. Recibirás otra notificación cuando tu pedido haya sido enviado. Ten en cuenta que los días festivos en estas regiones pueden afectar los tiempos de envío, al igual que los periodos de alta demanda durante la temporada navideña.

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¿Cómo puedo comprobar el estado de mi pedido?

Cuando tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento que podrás usar para consultar su estado. Por favor, espera hasta 48 horas para que la información de seguimiento esté disponible.

Si no has recibido tu pedido dentro de los 5 días posteriores a la recepción del correo de confirmación de envío, contáctanos en hello@balls.co con tu nombre y número de pedido, y revisaremos el caso por ti.